保住了我们公司的工行信誉和订单。”

该行员工表示：“这本来是长丰我们应该做的，该行在严格遵守制度的北城班后前提下，该网点员工在下班后主动延时服务，支行传递金融温度

这面锦旗不仅是暖心对工行长丰北城支行服务的肯定，客户专程再次来到该行，服务（王鹏 程明月）

显担
正当员工进行内部结算时，工行灵活响应客户急迫需求，长丰能真正帮到企业，北城班后

日前，支行中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。暖心真心感谢工商银行，服务但你们选择了加班帮我转账，显担没想到客户这么记在心上。工行工行长丰北城支行已结束对外营业，在确保合规与安全的前提下，急事急办”的原则，顺利完成了转账，孟先生再次来到网点，仍本着“特事特办、他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，员工欣慰付出值得

几天后，我们加一会儿班也非常值得。解决了客户的燃眉之急。甚至面临违约风险。也感谢你们培养出这么优秀的团队！

锦旗回响：客户赞誉高效服务，否则将影响后续业务合作，送上写有“心系企业服务好，办事快捷效能高”。门口一位客户连连敲门焦急地表示，手持一面大红锦旗，几天后，安排员工加班处理该笔业务。对该行高效而温暖的服务表示感谢。”

服务启示：以客户为中心，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。短短十几分钟，为企业客户加急办理了一笔转账业务。办事快捷效能高”的锦旗，有一笔货款必须当天转出，

紧急需求：客户的燃眉之急，一笔“等不了”的转账

事发当日，

尽管已过营业终了时间，网点负责人在了解情况后，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，展现出国有大行的责任担当与服务温情。