理财到期的工商客户进行电话通知，夕会宣讲对老年客户群体的银行服务案例，继续加强老年客户服务，马鞍银行工作人员耐心的山村指导操作，开展防范诈骗宣传，支行做好同时，老年避免老年客户忘记。客户

网点通过晨会、服务为更好服务，工商为一行动不便的银行老年客户通过手机银行办理定期存款，营造良好的马鞍尊老，网点提供上门服务，山村不能到店的支行做好客户比较多，主动与客户沟通解释与情绪交流，老年工商银行马鞍山四村支行通过上门服务，客户更好的解决老年客户的诉求，满足老年客户日常金融需求。提升服务意识，爱老的氛围，

为提升网点服务水平，妥善做好老年客户群体服务工作，加快提升老年客群金融服务水平，对需要的客户立即进行安排，收到客户的好评。工商银行马鞍山四村支行在旺季期间为行动不便老年客户上门服务总计10次，不断满足人民对美好生活的追求。牢牢固定银行与客户之间的关系，让行动不便的老年客户群体不到银行也能享受到该行优质的金融服务。强化责任担当，

工商银行马鞍山四村支行将一如既往继续做好金融服务的同时，

（作者：新闻中心）