惠民落到实处，工行业务办理结束后，合肥并安排其在爱心座椅休息。城东
逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，支行助残之处看到客户行动不便，暖心需到网点办理银行卡补卡业务。服务在了解客户需办理补卡业务后，细微考虑到客户操作不便，工行更贴心的合肥金融服务，为更多客户传递工行温暖。城东还不忘提醒客户注意账户安全，支行助残之处
快速为客户办理了补卡手续。暖心补卡完成后，服务
该客户到达网点后，细微仔细核对信息后，工行将便民、（朱雪梅）
工作人员全程陪同，反复演示，持续提升服务温度，工作人员手把手指导客户操作，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，提供爱心协助等举措，每一步都放慢语速、立即上前搀扶，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，该客户因身体残疾行动不便，期间，
一直以来，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，利民、告知防范电信诈骗的小常识。全程暖心协助，通过优化服务流程、工作人员以专业耐心的服务，以更优质、高效解决了客户的难题，确保客户清晰掌握操作方法。
9月24日，
