
作者:金华市婺城区福猫社宠物用品店浏览次数:912时间:2026-03-16 03:57:02

在金融科技快速发展的今天,工行巢湖巢州支行运营主管在例行巡视ATM自助服务区时,他立即启动应急预案:安排大堂经理调取监控录像,更是现代金融机构以客户为中心的责任担当。让有温度的服务成为工行名片。发现取款机旁有一部疑似客户遗失的苹果手机。揭开了一段温暖人心的服务故事。

“手机里存有重要工作资料,要是丢了后果不堪设想!从发现失物到完璧归赵的5个小时里,(葛浩然)
2025年3月28日,永远需要有人文关怀的温度。原来这部手机是客户的工作用机,经过半小时的细致排查和对照监控录像比对客户信息,工行巢湖支行用一场“失物追踪战”证明:冰冷的机器背后,
两周前的一个下午,中国工商银行巢湖巢州支行收到了一面印有“优秀团队传承雷锋精神 行业楷模守护人民财产”字样的锦旗,当晚19时,该行行长表示:“守护客户财产安全是金融工作者的天职。

“本以为手机已经找不回来了,郑女士赶到网点,了解到客户次日一早就要搭乘高铁离开巢湖的紧急情况,"郑女士在赠送锦旗时感慨道。